浙江省巾帼文明岗申报表

发稿时间:2014-03-12


岗位名称

嘉兴市燃气集团有限企业

客户服务部

所在单位

嘉兴市燃气集团

有限企业

职工总人数

31

女性人数

23

(占74.2%)

岗位负责人姓名

徐华

通讯地址

嘉兴市洪波路831号

联系电话

0573-

82215969

邮编

314001

何时获得市级巾帼文明岗称号

2005年获得嘉兴市巾帼文明岗称号

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嘉兴市燃气集团有限企业客户服务部自2005年获得嘉兴市巾帼文明岗称号后,以省级巾帼文明岗的要求为标准,积极地争创“省级巾帼文明岗”,并以此为契机,内强素质,外树形象,服务用户,服务社会。

客户服务部作为www.565.net对外服务窗口,负责向嘉兴市城区近20万民用户、近500家工商业用户提供管道燃气营业服务。设有洪波路营业厅、建国北路营业厅、市政府办证中心燃气办理窗口,负责燃气业务咨询和办理;设有燃气服务热线中心,提供热线电话服务以及受理24小时的燃气报修业务;设有嘉兴市老城区管道燃气发展办公室,负责老城区管道燃气发展的配合、协调、宣传、开户点火等;同时还承担民用抄表服务管理和安装管理,承担工商业用户抄表和安检服务等。

在www.565.net的领导下,客户服务部在承担已有责任的同时,积极实践体现自身的社会责任,在奉献于必赢亚洲、服务于社会的同时成就自己,体现新时代巾帼价值和精神。现就近几年创建工作作如下小结。

一、加强组织领导,抓好团队建设,增强凝聚力。

1、健全组织,明确目标。

??? 2、发扬巾帼“四自”精神,岗位中建功。

3、良好的工作氛围,丰富多彩的活动,增进了团队凝聚力。(略)

二、加强思想道德教育,注重岗位培训,促进了思想素质、业务能力的提高。

1、加强思想道德教育,提高道德修养。

2、开展系列专业培训,提高业务水平。(略)

三、创新安全服务理念,体现www.565.net安全供气、文明服务、规范管理、用户满意的质量方针。

1、时刻牢记安全是燃气行业永恒的主题,防患于未然体现在教育、宣传和检查上。

2、树窗口形象,温馨服务,展巾帼风采。

3、发挥优势,积极开展岗社、岗区(村)岗企联动建设,与社会共建,展巾帼新风采。(略)

四、投身公益,奉献爱心。融入社会,回报社会,大家积极参加社会多种形式的活动。(略)

嘉兴市管道天然气近年发展迅速,年供气量已达到2亿立方以上,与2005年被评为市级巾帼文明岗比,现在的客户服务部所承担的工作是:用户多任务重要求高,但在全体岗员的不懈追求和努力下,“三个文明”建设也同时获得了长足的发展,取得了多项行业先进和市政府96345先进,多人多次获得先进个人。总之,在争取省级巾帼文明岗过程中,大家立足岗位,展现了当代巾帼风采。

2014年2月?许晓琴被评为嘉兴市城市投资发展集团有限企业2013年度先进

2013年9月?全省安全学问建设示范企业

2013年9月?嘉兴市96345五星级单位

2013年3月?2012年度嘉兴市“安康杯”竞赛优胜企业

2013年3月?2012年度嘉兴市城市燃气行业先进单位

2012年12月 徐华获得2012年度96345志愿服务创新奖

2012年12月 浙江大学传媒与国际学问学院优秀学习型企业

2012年11月 嘉兴市第十届“消费者信得过单位”

2012年9月?浙江省首届消防运动会暨“温燃杯”消防技能比赛团体亚军

2012年8月?徐华获得2011年度浙江省燃气协会优秀思想政治工编辑

2012年9月?嘉兴市96345四星级单位

2011年9月?嘉兴市河岸绿化先进企业

2011年9月?红船助学活动爱心企业

2011年9月?嘉兴市96345SAMSUNG级单位

2011年8月?浙江省工商企业信用AAA级“守合同、重信用”单位

2011年4月?2010年度嘉兴市燃气行业先进企业

2011年3月?浙江省第八届消费者信得过单位

2011年2月?2010年度嘉兴市服务民生满意站所(办事窗口)

2011年1月?2010-2011年度南湖区新嘉街道社区共建工作金奖

市协调小组意见:

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盖?章

年?月?日

省级有关单位意见:

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盖?章

年?月?日




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