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文明礼仪教育活动
发稿时间:2014-06-17
主题
教育实践活动--
文明礼仪教育活动
参加人员
抄表人员和管理人员
人数
37
人
讲师
顾惜莺
日期
2014.06.17
背景或内容
深入贯彻《公民道德建设实施纲要》和集团《2012-2014社会主义精神文明建设规划》,引导一线服务人员树立较强的文明服务意识,遵守《上门服务人员礼仪规范》,培养热情友善,懂礼仪的“必赢亚洲”流动服务人员形象,展示“必赢亚洲人”的精神风貌。活动以课堂教育为主,以游戏、情景摸拟等寓教于乐的载体为形式,体现必赢亚洲优质服务的形象,并从中受到启发,起到引导教育的作用。
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图片
上图是情景摸拟,由讲师模拟抄表员入户抄表安检,由观众(抄表员)指出抄表安检时的错误行为,纠错。
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培训效果
测试成绩:
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优秀
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良好 ??
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差
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总体效果:
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优秀?
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良好?
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差
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